产品技术支持
蓝屏
蓝屏

电脑出现蓝屏问题,可以采取以下几个措施:

1.重新安装系统。

系统文件可以在Support页面中的“Drivers & Hardware”中找到。


2.排除硬件故障。

如果重新安装系统后还是频繁地出现蓝屏,可能是硬件问题导致的蓝屏。

请检查RAM,将其更换为另一个内存插槽。并且重新插拔SSD和内存, 以此来确定是否因为SSD或RAM松动所致。

如果不是,可以尝试安装其他的SSD,然后开机重复按“Delete”键进入BIOS界面内检测能否正常识别,以此来确定是否是机器原装的SSD的损坏。


3.更新BIOS。

可以联系售后要电脑的BIOS更新文件和教程。